Conditions générales (CGU / CGV)

AfriShop met à disposition un service permettant de créer une boutique en ligne, publier des produits et recevoir des commandes via WhatsApp ou e-mail.

La création d’un compte requiert une adresse e-mail valide. Le commerçant est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’exactitude des informations fournies.

Un essai gratuit de 14 jours est proposé, limité en nombre de produits. À l’issue de l’essai, un abonnement Pro est nécessaire pour continuer à publier. Les prix affichés sur la page d’accueil font foi. Les abonnements sont payables d’avance (mensuel ou annuel) via mobile money.

Sauf disposition légale contraire, les périodes déjà entamées ne sont pas remboursables.

Le commerçant s’engage à ne pas publier de produits illicites, contrefaits, dangereux ou interdits à la vente, ni de contenus trompeurs. AfriShop peut suspendre une boutique en cas de manquement.

AfriShop n’encaisse pas les ventes des commerçants : les commandes sont transmises au commerçant, qui gère lui-même le paiement et la livraison auprès de son client. AfriShop ne perçoit aucune commission sur les ventes.

Le service est fourni « en l’état ». Des interruptions ponctuelles pour maintenance ou incident technique peuvent survenir.

Le commerçant peut cesser d’utiliser le service à tout moment. AfriShop peut fermer un compte en cas de fraude ou de violation des présentes conditions.

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au siège de l’éditeur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.